Returns Policy

退貨政策
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任何情況下我們均不會接受任何直接向我們退貨及退款

我們物流寄出前,會先檢查服飾是否有缺陷及確保服飾型號正確,如有疑問請收貨日起兩天

內立即與客服聯繫

為避免雙方發生糾紛客戶收到貨物時請立即檢查商品是否正確和完整

關於產品不正確缺漏或有缺陷的更換

倘閣下收到的商品數量或款式不正確有缺漏或有缺陷不是由於郵寄損壞造成的例如衣服有破陷),請于收貨起2天內聯繫客服,安排退換程序,得到客服的確認于通知。

 

請按照以下規則返回

1. 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態

請連同商品提供的所有零件和配件包括 發票標籤小礼物袋子我們不接受任何缺陷包裝及配件的物品

2. 退貨或換貨請求需要將訂單號產品名稱產品照片和原因信息發送至客服電郵:info@demoda.hk

3. 如果客戶未能提供驗證產品的照​​我們保留拒絕退貨的權利

4. 得到我們回復確認後請將退換貨交到以下退換地址

5. 保障相方及確保衣服狀態和配件不接受以回郵作更換


服飾尺碼更換

1只限更換一次(同款及同色)

2如果遇上商品缺貨我們公司將在15天內退還該商品的金額一經核實會以Paypal/入票形式作退款安排

3.請保留所有原始包裝和配件包括品牌價格標籤發票小礼物,袋子)。

4.將訂單號產品名稱產品照片和原因信息提供給客服電郵:info@demoda.hk收件箱

5.得到我們的回覆確認後請客人必需親臨退換地址直接辦理換貨保障相方及確保衣服狀態和配件不接受以回郵作更換);

6.只接受更換尺碼不接受更換款式。(請留意部份型號只有出一個尺碼不做更換

7. 有關訂單如是包括寄出運費, 本公司只支付基本運費, 不包括客人特別要求的運輸服務,( 例如:各運輸公司或快遞公司資料內所列出的. 往宅區或偏遠地區加收服務之類…….). 

8. 有關運費問題, 本公司會因應不同個案而個別作出處理, 客人請聯繫客服以作諮詢及安排.


個人原因
若因個人原因於確認訂單後要求取消訂單我們只接受即日提出的申請則一概不能取消請即日內立即以電郵電話方式聯絡以作安排取消訂單一經核實會以Paypal/入票形式作退款安排

如有爭議deMODA Limited將擁有所有退貨和退款情況作出最終決定的權利並有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則及拒絕更換產品的權利


上述有關條款, 本公司( DE MODA LTD.) 擁有最終解繹權利. 

退換地址
No 7 , G/ F , Wai Yi Street , Tai Po , NT, HongKong

NO 24 , G / F ,  Factory Street , Shau Kei Wan, Hong Kong

香港大埔懷義街7號地下

香港筲箕灣工廠街24號地下


電話 +852 9298-1681

            +852-2569-6285


所有退貨必須註明訂單編號